Arbeitspsychologie und Arbeitsmedizin sind heute vielfach mit Grundlage in der Planung von gewerblicher und industrieller Wertschöpfung. Maschinen, Arbeitsplätze und Verfahren werden zunehmend auf ihre ergonomische Tauglichkeit hin geprüft. In der Produktion von Industrie- und Konsumentengütern gilt ein gutes, verständliches und ergonomisches Design als wichtiger Erfolgsfaktor am Markt. Erfolgreiche Produkte richten sich nach den Bedürfnissen ihrer Benutzer und zwingen ihnen nichts auf. Sie sprechen für sich, weil sie sich nicht am Markt erklären müssen.
Software und Webanwendungen liegen in enger Nachbarschaft zu den Medien oder sind solche. Die Grenzen verschwimmen und die Bedienerfreundlichkeit der Benutzeroberflächen entscheidet über die Verbreitung und den Erfolg dieser Erzeugnisse am Markt. Verständliche und für die Zielgruppen nachvollziehbare Prozesse regen weitere Gruppen an, sich mit den Inhalten und Möglichkeiten der Angebote zu befassen.
Das gute Design schafft Akzeptanz und befördert das wirtschaftliche Wachstum. Design verbindet und verleiht Produkten, Marken und Unternehmen mit ihr Profil. Design kann Wohlbefinden, Glaubwürdigkeit, Vertrauen und Sympathie in Bezug auf Unternehmen und Produkte steigern. Den Geschäftsleitungen und den Mitarbeitern in kleineren und mittleren Unternehmen wird die Bedeutung von Design für den Erfolg ihrer Marktauftritte zunehmend mehr und mehr bewusst.